Przekroczyliście granicę, za którą czas płynie inaczej. Cieszymy się, że to właśnie u nas zdecydowaliście się „zatrzymać wszechświat” na kilka dni.
0. Kontakt i Awaria (Prosimy zapisać)
W razie pytań, potrzeby wsparcia lub w sytuacjach awaryjnych, prosimy o kontakt:
Osoba kontaktowa: Tomasz Chwiłowicz
Telefon: +48 602773365
Adres Siedliska (dla kuriera/taksówki): Dzierżążno Małe 48, 64-730 Wieleń
Pin do map Google: https://maps.app.goo.gl/9Fp8ZXR24nYDV3wK9
1. Przestrzeń i Wasz Komfort
Serce Domu: Do Waszej dyspozycji jest 70-metrowy salon z kominkiem oraz wielka kuchnia ze stołem biesiadnym dla 14 osób.
Sypialnia Sleepover: Na 120-metrowym poddaszu czeka 20 wygodnych materacy. To przestrzeń stworzona do wspólnego bycia – prosimy o uszanowanie tej wspólnej strefy wypoczynku.
Łazienki i Pralnia: Mamy 4 prysznice i 4 toalety z ogrzewaniem podłogowym. Dodatkowo udostępniamy łazienkę na parterze z dużą wanną, w której znajdziecie pralkę, suszarkę bębnową do ubrań, suszarkę do włosów, żelazko oraz deskę do prasowania.
Kuchnia i Wyposażenie: Kuchnia jest sercem integracji. Do Waszej dyspozycji jest pojemna lodówka, kuchnia gazowa oraz zmywarka (tabletki zapewniamy). Miłośników poranków ucieszy automatyczny ekspres do kawy ziarnistej (prosimy o zabranie własnych ulubionych ziaren), toster, air fryer oraz wielkie gary na wspólne gulasze.
Woda: Nasza woda kranowa jest pyszna i zdatna do picia. Nie kupujcie plastiku – pijcie prosto z kranu!
2. Przyjazd i Wyjazd
Czas pobytu: Zapraszamy od 16:00 w dzień zameldowania i prosimy o opuszczenie Siedliska do 11:00 w dzień wymeldowania.
Klucze: Nie mamy bramy wjazdowej, więc możecie wjechać prosto na posesję. Klucze czekają w skrytce (keybox) na kod, który otrzymacie przed przyjazdem. Alternatywnie przekażę je Wam osobiście lub zrobi to nasz sąsiad, który dogląda Siedliska.
3. Udogodnienia i Wellness
Ciepło (Kominek/Ognisko): Drewno do kominka i na ognisko jest nielimitowane. Znajdziecie je przy kominku oraz w drewutni naprzeciwko parkingu (za koszami).
Grill: Do dyspozycji gości jest chata grillowa ze stołem i ławkami.
Wellness: Zewnętrzna sauna elektryczna jest dostępna bez limitu. Balia niepodgrzewana wymaga wcześniejszego napełnienia.
Technologia: Przygotowaliśmy dla Was mocny głośnik Bluetooth, który umili wieczory w salonie. Mamy także szybki internet Starlink.
Opcja Cyfrowy Detoks: Na Wasze życzenie mogę rytualnie wyłączyć router za jednorazową opłatą 50 zł, abyście mogli skupić się wyłącznie na sobie.
Praca i Warsztaty: Siedlisko sprzyja kreatywności. Na miejscu znajdziecie dużą tablicę whiteboard oraz ekran do projektora – idealne na wspólne burze mózgów lub wieczorne seanse kinowe (projektor należy mieć własny).
GSM: Zasięg komórkowy bywa u nas kapryśny – uznajcie to za dar od natury.
4. Zasady Pobytu i Odpowiedzialność
Ogrzewanie Domu: Oprócz kominka, w domu działa ogrzewanie centralne.
Ważna instrukcja dotycząca kominka: Nasz dom jest bardzo szczelny i energooszczędny. Aby zapewnić prawidłowy ciąg (tzw. cug) i uniknąć zadymienia salonu, podczas palenia w kominku należy bezwzględnie uchylić jedno okno w sali kominkowej. Zapewnia to dopływ tlenu niezbędny do bezpiecznego spalania drewna. Brak dopływu powietrza z zewnątrz przy tak szczelnych oknach może doprowadzić do cofnięcia się dymu do wnętrza budynku.
Parking: Na posesji swobodnie zaparkuje 15 samochodów. Wyznaczone miejsce postojowe znajduje się naprzeciwko drewutni i prosimy o parkowanie właśnie w tym miejscu.
Pościel i Ręczniki: Pościel oraz komplet ręczników są zapewnione dla wszystkich gości.
Ognisko: Rozpalamy je wyłącznie w wyznaczonym palenisku. Obowiązuje zakaz używania otwartego ognia na tarasach. Przy miejscu na ognisko znajduje się dodatkowa mała drewutnia.
Zwierzaki: Psy są u nas bardzo mile widziane! Prosimy jedynie o pilnowanie czystości na terenie ogrodu. Dla zapominalskich znajdzie się kilka misek na wodę.
Odpowiedzialność: Prosimy o dbanie o wyposażenie. Najemca ponosi odpowiedzialność materialną za ewentualne szkody.
5. Segregacja i Wyjazd
Przy parkingu stoją 4 kubły. Prosimy o wrzucanie śmieci zgodnie z kolorami:
Żółty: Plastik i metal.
Zielony: Szkło.
Niebieski: Papier.
Czarny: Zmieszane.
Oczekujemy, że przed wyjazdem wyniesiecie śmieci do odpowiednich koszy.
6. Bezpieczeństwo (Bezwzględne)
Zakaz Pirotechniki: Ze względu na bliskość Puszczy obowiązuje całkowity zakaz używania fajerwerków i petard.
Palenie: Tylko na zewnątrz. Wewnątrz domu obowiązuje całkowity zakaz palenia.
Instalacja: Do toalet wrzucamy wyłącznie papier toaletowy.
7. Płatności, Odstąpienie od Umowy i Reklamacje”):
Dane Administratora i Adres Siedziby
Podmiotem świadczącym usługi rezerwacji oraz wynajmu siedliska „Horyzont Zdarzeń – Siedlisko Ciemnego Nieba” jest Tomasz Chwiłowicz.
Adres siedziby oraz adres do doręczeń: Dzierżążno Małe 48, 64-730 Wieleń.
Dane kontaktowe Administratora: tel. +48 602 773 365, e-mail: chwilowicz.tomasz@gmail.com.
Warunki odstąpienia od umowy (Anulowanie rezerwacji)
Klient ma prawo do odstąpienia od umowy (anulowania rezerwacji) na zasadach określonych w niniejszym regulaminie.
W przypadku rezygnacji z pobytu przez Klienta na więcej niż 14 dni przed planowanym terminem przyjazdu, Wynajmujący zwraca wpłacone środki (zaliczkę) w całości.
W przypadku rezygnacji w terminie krótszym niż 14 dni przed datą przyjazdu, wpłacona kwota (zaliczka) nie podlega zwrotowi.
W przypadku odwołania rezerwacji przez Wynajmującego z przyczyn losowych lub technicznych, zwraca on Klientowi 100% wpłaconych środków niezwłocznie.
Zwroty płatności w przypadku odstąpienia od umowy realizowane są przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
Tryb postępowania reklamacyjnego
Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia niewłaściwej jakości świadczonych usług lub ich niezgodności z zawartą umową i opisem obiektu.
Reklamacje można składać w formie pisemnej na adres siedziby Wynajmującego lub drogą elektroniczną na adres e-mail: chwilowicz.tomasz@gmail.com.
Prawidłowo złożone zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać dane Klienta (imię, nazwisko, adres), termin rezerwacji oraz szczegółowy opis i powód reklamacji.
Wynajmujący zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni od momentu jej prawidłowego doręczenia.
Odpowiedź na reklamację jest wysyłana na wskazany przez Klienta adres e-mail lub adres korespondencyjny.